售後體系

只有真正爲消費者服務,企業才會有生命力,優質的服務是保證企業發展的動力,爲此我們建立了嚴謹的售後服務制度,有一個高素質的技術支持團隊,在制度上、技術上保證做到長期及時進行系統維護升級。

總部售後服務聯系地址及聯系電話
地址:上海市黃浦區九江路333號金融廣場901室          電 話: 021-63508899


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我司在中國境內設有10多個維修中心和維修站,均有已開辦一年以上的維修服務,並能有效的履行職責。
維修中心在保修期內,在接到用戶要求對所購儀器設備進行維修的通知後,承諾在30分鍾內響應,2小時內立即給予答複;並派合格的維修工程師在24小時內到用戶現場進行維修。
負責對醫院所購設備進行免費安裝、調試、直至驗收合格,並提供安裝調試報告。所派人員的一切費用由我方承擔。免費培養信息處與業務科室至少各一名
維修中心備有對所購儀器設備及時維修所需的常用關鍵零部件。
在保修期內,凡因正常使用出現的故障,我方提供免費維修;保修期外,我司只收取零配件成本費用,不收取任何技術服務費,我方保證所更換部件的質量和相應的使用期限。
軟件升級:購買時系統軟件均爲最新版本,已有軟件可得到免費升級。